承接查验
接管前对共用部位、共用设施设备逐项查验,形成查验记录与问题清单,明确整改责任与移交时点。
11 个在管住宅小区、约 200 万平方米管理面积,集中在汉中市汉台区。 项目信息按公司口径作整体概况披露,不逐一列示项目名称与建筑面积。
业主如需查询所在项目的服务信息,可通过小区公告栏或客服中心办理; 涉及报修、投诉与费用事宜请直接联系所在项目的客服管家。
公司在管项目集中在汉中市汉台区,业态以住宅小区为主,配套地下车库与设备用房物业服务, 管理面积合计约 200 万平方米。各项目按统一的服务标准与作业流程交付, 由属地分支机构就近驻点管理。
项目名称与建筑面积属公司经营信息,不作公开列示; 各项目的服务内容、频次与收费标准,以该项目《物业服务合同》及小区公示内容为准。
新项目接管与日常运营遵循同一套标准动作。具体的服务内容、 频次与考核指标按各项目《物业服务合同》约定执行。
接管前对共用部位、共用设施设备逐项查验,形成查验记录与问题清单,明确整改责任与移交时点。
按项目规模配置客服、秩序、环境、工程四类岗位,管理人员持物业管理经理上岗资格证,责任到岗到人。
关键设备与重点部位按周期巡检,记录线路、点位与时间,异常情况即时上报处理。
门岗值勤、访客登记、车辆管理、消防通道保畅通;配合消防部门开展检查与应急演练。
装修登记备案、施工时段管控、材料堆放与垃圾清运管理,禁止承重结构与燃气管线改动。
物业服务费标准、公共收益收支、经营性用房使用情况按期在小区公告栏公示,接受业主监督。